Caso 01 / 05 — SaaS · IA · Portugal
Schmitz Cargobull.
Gestão de oficina, construída de raiz, com IA dentro do fluxo.
Estudo de movimento: uma ordem de trabalho atravessa o quadro da oficina, de aberta a atribuída, reparação, controlo de qualidade e fechada, enquanto um painel de IA sugere próximos passos e um prazo faz a contagem decrescente.
Estudo de movimento: explica o mecanismo. Não é uma captura do interface em produção.
Uma plataforma SaaS à medida para a operação de oficina da maior fabricante europeia de semirreboques em Portugal: ordens de trabalho, técnicos, reparações e controlo de qualidade.
- 01 — Contexto
A Schmitz Cargobull opera uma rede de mais de 1.400 parceiros de serviço em 40 países. Esta plataforma suporta a operação de oficina no mercado português.
- 02 — Problema
Uma oficina vive de muitas peças em movimento ao mesmo tempo: ordens de trabalho, técnicos, reparações e controlo de qualidade, tudo contra prazos.
- 03 — Raciocínio
A IA só é útil onde a decisão é tomada. Por isso o apoio à decisão vive dentro do fluxo real de trabalho, não numa ferramenta à parte nem numa janela de chat.
- 04 — Construção
- Ordens de trabalho, técnicos, reparações e controlo de qualidade
- Visualização geográfica das operações
- Controlo de prazos
- Apoio à decisão com IA dentro do fluxo de trabalho
- 05 — Resultado
Em produção em Portugal, usada todos os dias por equipas reais, com potencial de expansão para outros mercados.
Em contexto
- parceiros de serviço na rede Schmitz Cargobull
- 1.400+
- países nessa rede
- 40
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